La empresa, propiedad de
Samsung, asegura que esta 'nueva especie' no llegó para reemplazarnos, sino a
recordarnos lo que significa ser humano.
Alejandra Ramos. 7 de enero de
2020.
NEON, una empresa creada por
Star Labs, el laboratorio de investigación avanzada y tecnología de Samsung,
llegó a CES 2020 para presentarnos "el primer humano artificial
computarizado".
"NEON es como un nuevo
tipo de vida", dice el presidente ejecutivo de NEON, Pranav Mistry,
"Hay millones de especies en nuestro planeta y esperamos agregar una más".
Los NEON, como los llaman sus
creadores, se ven y se comportan como humanos de carne y hueso y pueden mostrar
emociones e inteligencia, así como aprender y crear memorias a base de
experiencias. Si bien los NEON son generados de forma computacional, pueden ser
amigables, colaborar o servir de compañía a los humanos de verdad, dice la
compañía.
Para que los NEON se comporten
como "humanos" se utilizan varias tecnologías, incluyendo una llamada
CORE R3, que les permite interactuar y responder en tiempo real. De acuerdo con
un comunicado de la compañía, la tecnología CORE R3 está inspirada en la
complejidad de la naturaleza y entiende cómo los humanos se ven, se comportan e
interactúan. Otra tecnología que utilizan los NEON es SPECTRA, la cual todavía
se encuentra en etapa de desarrollo, que al combinarse con CORE R3 proveerá a
los NEON de inteligencia, capacidad de aprendizaje, emociones y memoria.
Según Star Labs, los NEON
pueden demostrar algunas de las capacidades humanas más importantes como
"la habilidad de comunicarse afectivamente, la habilidad de aprender de
experiencias y la habilidad de crear nuevas memorias". Un NEON, por
ejemplo, podría ser utilizado para asistir en tareas que requieren de un toque
humano como un maestro, un asesor financiero, un proveedor de atención médica o
conserje. Sin embargo, también pueden desempeñar otras tareas como las de un
actor, un vocero, un presentador de televisión; o simplemente pueden ser
nuestros compañeros y amigos, si eso es lo que buscas.
Mistry dijo en entrevista con
CNET que los NEON no están a la venta y
que, más bien, las empresas podrán contratarlos para hablar con sus clientes,
por poner un ejemplo. El ejecutivo detrás de NEON también indicó que la
tecnología CORE R3 tampoco está ni estará a la venta.
Al preguntarle sobre la
capacidad de respuesta de los NEON, Mistry dijo que ellos contestan de la misma
forma que lo haría un humano, ya que no fueron diseñados para ser eternamente
pacientes o gentiles. Por ejemplo, si los haces enojar deberás disculparte tal
cual lo harías con una persona de carne y hueso. Y según Mistry, esto "toma
su tiempo".
"Los NEON no son
asistentes con inteligencia artificial. Los NEON son más como nosotros",
dice NEON. A diferencia de asistentes virtuales como Alexa, Google Assistant y
Siri, los NEON no lo saben todo y tampoco son una interfaz de Internet a la
cual se le pueda pedir información o realizar labores como reproducir una lista
de música en Spotify, por ejemplo.
Si después de leer lo anterior
piensas que los NEON llegaron a reemplazarnos, puedes quedarte tranquilo, ya
que según sus creadores, los NEON no son androides y tampoco copias de humanos
reales, sino una nueva especie que pretende colaborar con nosotros, los humanos
de carne y hueso, y ayudarnos a recordar lo que significa ser humano.
"Siempre hemos soñado con
este tipo de seres virtuales en las películas y en la ciencia ficción",
expresó Mistry en un comunicado de prensa. "Los NEON se integrarán a
nuestro mundo y servirán como nuevos vínculos para un mejor futuro, un mundo
donde 'los humanos son humanos' y 'las máquinas son humanas'".
¿Cuál es el futuro de los
NEON?
La empresa dice que seguirá
perfeccionando su tecnología CORE R3 y que, más tarde este año, lanzará una
prueba beta al mundo real, aunque no dio más detalles sobre su lanzamiento o
aplicaciones en el futuro.
Mistry también dijo que en el
futuro podremos hablar por videollamadas con los NEON y verlos en un televisor,
tal cual lo harías al hablar con tus padres o amigos en Skype o FaceTime. La
empresa dijo que no planea hacer una versión miniatura de los NEON, ya que
estarán en la escala real de un ser humano.
Mistry dijo que en el futuro
los NEON podrán presentarse en forma de hologramas pero que no serán integrados
en robots físicos. Los NEON se dejarán ver esta semana durante CES y, aunque se
trata de una versión beta de esta tecnología, estaremos ahí para conocerlos e
interactuar con ellos –y ver si son tan humanos como dicen.
