Los smartphones son nuestros compañeros constantes. Para muchos de nosotros, sus pantallas brillantes son algo omnipresente, que nos atrae con infinitas diversiones, como el cálido toque de aprobación social en forma de [likes" y retweets, y la indignación amplificada de las últimas "breaking news" o controversias. Están en nuestras manos tan pronto nos despertamos y dominan nuestra atención hasta el último momento antes de que nos quedemos dormidos.
Steve Jobs no lo aprobaría
En 2007, Jobs subió al escenario del Moscone Convention Center en San
Francisco y presentó al mundo el iPhone. Si ve el discurso completo, se
sorprenderá por cómo fue que imaginó nuestra relación con este icónico invento,
porque esa visión es muy diferente del modo que nosotros usamos estos
dispositivos ahora.
En los comentarios, luego de hablar sobre la interfaz y el hardware del
teléfono, dedica una prolongada cantidad de tiempo a demostrar cómo el
dispositivo aprovecha la pantalla táctil antes de detallar las muchas maneras
en que los ingenieros de Apple mejoraron el antiguo proceso para hacer llamadas
telefónicas. "Es el mejor iPod que hemos hecho", exclama Jobs
en un momento dado. "La aplicación estrella [killer app] es
hacer llamadas", añade más tarde. Ambas declaraciones provocan
estruendosos aplausos. Él no dedica tiempo significativo a discutir las
funciones de conectividad a internet hasta que hayan transcurrido más de 30
minutos en esa dirección.
La presentación confirma que Jobs imaginó una experiencia de
iPhone más simple y restringida que la que tenemos en realidad más de una
década después. Por ejemplo, no se enfoca mucho en las aplicaciones. Cuando
se introdujo el iPhone por primera vez, no existía la App Store, y esto fue por
diseño. Como Andy Grignon, un miembro original del equipo de iPhone, me dijo
cuando yo estaba investigando este tema, Jobs no confió en que los
desarrolladores externos ofrecieran el mismo nivel de experiencias estéticas y
estabilidad que los programadores de Apple podrían producir. Estaba
convencido de que las características nativas cuidadosamente diseñadas del
teléfono eran suficientes. Era "un iPod que hacía llamadas
telefónicas", me dijo Grignon.
Jobs parecía entender el iPhone como algo que nos ayudaría con un
pequeño número de actividades: escuchar música, hacer llamadas, generar
instrucciones. No buscó cambiar radicalmente el ritmo de la vida cotidiana de
los usuarios. Simplemente quería tomar experiencias que ya nos parecieran
importantes y mejorarlas.
La visión minimalista para el iPhone que ofreció en 2007 es hoy
irreconocible, y eso es una pena.
Bajo lo que yo llamo el "modelo complementario constante",
ahora vemos a nuestros smartphones como portales de información siempre
activos. En lugar de mejorar las actividades que consideramos importantes antes
de que existiera esta tecnología, este modelo cambia lo que le prestamos
atención en primer lugar, a menudo en formas diseñadas para beneficiar el
precio de las acciones de los conglomerados de "economía de la
atención", no nuestra satisfacción y bienestar.
Nos hemos acostumbrado tanto al modelo de acompañamiento constante
durante la última década que es fácil olvidar su novedad. Como científico
informático que también escribe sobre el impacto de la tecnología en la
cultura, creo que es importante resaltar la magnitud de este cambio, ya que me
parece cada vez más claro que Jobs probablemente lo hizo bien la primera vez:
muchos de nosotros estaríamos mejor si regresáramos a su visión minimalista
original para nuestros teléfonos.
Hablando en términos prácticos, ser un usuario de smartphones
minimalistas significa que usted utiliza este dispositivo para una pequeña
cantidad de funciones que hacen las cosas que usted valora (y que el
teléfono lo hace particularmente bien), y luego, fuera de estas actividades, lo
guarda. Este enfoque destrona este dispositivo de la posición de acompañante
constante hacia un objeto de lujo, como una elegante bicicleta o una licuadora
de alta gama, que le da mucho placer cuando la usa pero no domina su día
entero.
Para tener éxito con este enfoque, un primer paso útil es eliminar de su
smartphone cualquier aplicación que monetice su atención. Esto incluye redes
sociales, juegos adictivos y noticias que saturan su pantalla con
notificaciones. A menos que sea un productor de un canal de noticias, no
necesita actualizaciones minuto a minuto sobre los eventos mundiales, y es
probable que sus amistades sobrevivan incluso si tienen que esperar hasta que
esté sentado en la computadora de su hogar para iniciar sesión en Facebook o
Instagram. Además, al eliminar su capacidad de publicar imágenes cuidadosamente
seleccionadas en las redes sociales directamente desde su teléfono, puede estar
presente en un momento agradable, libre del impulso obsesivo de documentarlo.
Enfocándonos en nuestra atención a las actividades profesionales, si
su trabajo no exige que sea absolutamente accesible por correo electrónico
cuando no esté en su escritorio, elimine la aplicación Gmail o desconecte la
cuenta de e-mail integrada de los servidores de su oficina. De vez en
cuando es necesario loguearse cuando está fuera, pero esta conveniencia
ocasional casi siempre tiene el costo de desarrollar una necesidad compulsiva
de monitorear sus mensajes constantemente. Si no está seguro de si su trabajo
requiere un e-mail en el teléfono, no pregunte; simplemente elimine las
aplicaciones y espere a ver si causa un problema; muchas personas exageran
involuntariamente su necesidad de estar siempre disponibles.
Una vez que haya eliminado la conversación digital que reclama su
atención, su smartphone volverá a ser algo más parecido al papel originalmente
concebido por Jobs. Se convertirá en un objeto bien diseñado que sale
ocasionalmente a lo largo de su día para apoyar, no subvertir, sus esfuerzos
por vivir bien: lo ayuda a encontrar la canción perfecta para escuchar
mientras camina por la ciudad en una tarde soleada de otoño; carga indicaciones
para llegar al restaurante donde te encuentras con un buen amigo; con solo unos
pocos toques, le permite llamar a su mamá, y luego puede volver a su bolsillo,
a su bolso o a la mesa del vestíbulo junto a la puerta de su casa, mientras
continúa con el negocio de vivir su vida del mundo real.
A principios de su discurso de 2007, Jobs dijo: "Hoy Apple
reinventará el teléfono". Sin embargo, lo que no agregó fue la promesa
consecuente de que "mañana reinventaremos tu vida". El iPhone es un
teléfono fantástico, pero quiso decir que fuera la base de una nueva forma de
existencia en la que lo digital invade cada vez más lo analógico. Si devuelve
esta innovación a su función limitada original, obtendrá más de su teléfono y
de su vida.
El autor es científico informático y escritor.
Copyright: 2019 New York Times News Service.
No hay comentarios:
Publicar un comentario