Technisys
nació hace 20 años. Es proveedor word class para la banca digital y acaba de
recibir una inversión de USD 50 millones. "Ahora nuestro mercado es el
mundo", le dice a Infobae Miguel Santos, CEO y fundador de la compañía
Por
Sebastián Catalano. 5 de mayo de 2019
La
semana pasada, Technisys anunció una inversión de USD 50 millones por parte del
fondo Riverwood Capital de EEUU. Así, según fuentes del mercado, esta empresa
argentina consiguió una valuación de mercado estimada entre USD 250 y 350
millones. No son muchas las empresas del rubro con esos números. Además,
factura unos USD 50 millones por año y tiene como clientes a buena parte de los
principales bancos de la región.
Hace
mucho que Technisys dejó de ser una startup: si bien no es muy conocida por el
público en general, es una de las joyitas mejor guardadas de la industria
tecnológica local. Se dedica desde siempre al negocio B2B y es una de las mejor
posicionadas para seguir el camino de Mercado Libre, Despegar, Globant y OLX y
convertirse en el próximo unicornio argentino, como se les dice a las empresas
de base tecnológicas que alcanzan un valor de mercado de al menos USD 1.000
millones. "Yo creo que sí, que seremos un unicornio, pero bueno, habrá que
ver cuándo", asegura en Infobae Miguel "Mike" Santos, CEO y
cofundador –junto a Adrián Iglesias y Germán Pugliese Bassi– de la empresa.
Esta
industria está en un momento único, increíble, fascinante, dinámico. Estamos viviendo
una revolución que además favorece al cliente. Es increíble la competencia que
ha desatado la digitalización
"Nos
dedicamos a proveer soluciones de banca digital para bancos. Entidades que
pueden ser startups digitales, a quienes ayudamos rápidamente a lanzar de una
manera efectiva, jugando en ecosistema y muy rápido; o también a bancos
establecidos, más tradicionales. A estos ayudamos a convertirse al mundo
digital, a establecer relaciones digitales con sus clientes, con un consumidor
cada vez más demandante, creando experiencias positivas, inteligentes y
útiles", describe Santos.
–
Acaban de anunciar una inversión muy importante, de 50 millones de dólares, por
parte de un fondo de EEUU. ¿Qué significa y a dónde los va a llevar?
–
El propósito de la inversión de Riverwood Capital es doble. En primer lugar,
seguir fortaleciendo nuestra tecnología e invertir en talento para crecer en
cuanto a las capacidades de las plataformas. Tenemos una parte que es lo que se
llama next generation o core de nueva generación, es decir los sistemas
centrales bancarios que en general son muy antiguos, lentos y rígidos. Y tenemos la plataforma digital, que
es la que interactúa o genera las experiencias con los clientes. Vamos a seguir
invirtiendo para dotarlas de inteligencia artificial. Hay tecnologías como
machine learning que nos permiten generar experiencias como predecir cuándo va
a faltar plata y ofrecerle al cliente. O darnos cuenta que todos los 5 del mes
paga el colegio de los chicos y preguntarle si no quiere hacerlo de manera automática.
Este tipo de experiencias, a lo Amazon, se van a empezar a usar cada vez más en
los sistemas financieros. Y la segunda es la expansión en el mercado
norteamericano, sobre todo donde ya estamos operando, en EEUU y en Canadá. El
mercado estadounidense es muy grande, hay unos 700 bancos en el objetivo de
Technisys.
–
Ahora están en el lugar y momento adecuado.
–
Esta industria está en un momento único, increíble, fascinante, dinámico.
Estamos viviendo una revolución que además favorece al cliente. Es increíble la
competencia que desató la digitalización. Antes, montar un banco era muy
complicado, con una gran inversión en sucursales: lograr una cobertura como la
que tiene el Santander tomaba 80 años. Con el acceso digital y sobre todo en
los teléfonos móviles, se puede hacer con cifras muy bajas. A eso hay que
sumarle las fintech que se dedican muy bien a prestar plata, pagos, billeteras
móviles e inversiones. Y están las big tech, las grandes compañías de
tecnología, como Amazon, Facebook, Google y Mercado Libre metiéndose al negocio
financiero. Toda esa gran competencia es igual a mejor servicio y mejores
precios. Es un excelente momento.
–
Desde siempre, pero más luego de la última inversión, se habla de la valuación
de la compañía. ¿Te imaginás siendo pronto otro "unicornio"
argentino?
–
Sabía que eso iba a venir en algún momento (risas). Tratamos de ponerle foco a
que la compañía sea trascendente. Por un tema generacional nos inspiraron Larry
Ellison, de Oracle, Steve Jobs y Bill Gates. Queremos hacer una compañía que
trascienda. Es el objetivo que nos pusimos cuando la empezamos y es el de hoy.
Si llegamos o no a la valuación mágica del "unicornio" estará por
verse. Yo creo que sí pero bueno, habrá que ver cuándo.
–
¿Cuándo creés que pasará?
–
No lo puedo decir (risas).
–
¿Va a ser pronto?
–
Sí, creo que sí. La valuación es una consecuencia de que los clientes estén muy
contentos, que les vaya muy bien y que nos paguen. Es el viejo cuentito de
siempre: generar valor y no buscarlo a través de una valuación de compañía.
–
¿Te imaginás saliendo a la bolsa en Estados Unidos?
–
Technisys tiene ya cinco fondos de inversión de venture capital que en algún
momento querrán recuperar liquidez, y con creces. Una de las formas es a través
de una oferta pública, pero también hay otros instrumentos. Tocar la campana es
un hito de trascendencia para este tipo de compañías. Nos gustaría llegar, por supuesto.
–
¿Cuándo decidieron ir por el mercado norteamericano?
–
A principios del año pasado, luego de muy buenas experiencias en la región. Por
ejemplo, con Banco Original, en Brasil, que nos eligió en una compulsa world
class con todos los líderes del mercado global. Acá, con Banco Macro, y en
Colombia con Davivienda. Al tener ya casi 45 clientes en la plataforma y un
producto muy fuerte, nos dimos cuenta que la empresa estaba para el mercado
global. A la vez hubo un reconocimiento de analistas, como Forester y Gartner,
que nos dieron muy buenos reportes. Eso nos puso en el mapa del top cinco de
proveedores a nivel global.
Tocar la campana es un hito de trascendencia
para este tipo de compañías. Nos
gustaría llegar, por supuesto.
–
¿Y allí el desafío cuál es?
–
No es lo natural que una compañía nacida en Argentina o en América Latina haya
creado una pieza de software de nivel mundial y la venda en los grandes
mercados. El ciclo natural es el contrario, somos compradores de tecnología más
que productores. Aunque tenemos ese hándicap, creemos que la innovación,
gracias a Internet, la digitalización y la globalización, viene de cualquier
parte. Hay ejemplos como Skype y ahora Zoom, que acaba de hacer su IPO, que
están fuera de Silicon Valley. La innovación en tecnología dejó de ser una
práctica exclusiva de Silicon Valley para estar presente en cualquier lugar del
mundo. ¿Por qué no aquí en la Argentina o Uruguay, Brasil o Chile, donde tenemos
centros de desarrollo con gente de primer nivel innovando para el mundo?
–
La compañía tiene casi 20 años. ¿Cómo fue pasar todo este tiempo por un mercado
que empezó a demandar mucho más tarde los servicios que proponían?
–
Hoy vemos esta última ola de fintech y de tecnología financiera explotando en
el mercado. Y claro, es nuestra ola. Pero hace 20 años, cuando fundamos la
compañía en un living, lo hicimos pensando en lo mismo: que Internet iba a
revolucionar la forma en la que las personas interactuamos con el dinero, los
bancos y las finanzas en general. Pasó, pero después de 10 años. Quizás
estuvimos una década adelantados y como toda visión correcta pero adelantada
esos años fueron duros.
–
Muchas veces ese timing no del todo adecuado pude termina dejando a una empresa
afuera de la cancha.
–
Estuvimos cerca. En la crisis argentina del 2001, combinada con la explosión
puntocom del 2002, estuvimos muy cerca de irnos al vestuario.
–
¿Y por qué no pasó?
–
Justo en 2001 habíamos tomado la decisión de internacionalizarnos. Hasta ese
momento operábamos sólo en Argentina y decidimos ir a España y a EEUU. Cuando
se nos terminaba la caja ganamos un contrato bastante importante, que al poco
tiempo fue seguido de otro, y eso nos permitió salvar la compañía. Acá en
Argentina hasta el 2008 el mercado estuvo bastante deprimido.
–
Son tres socios desde hace dos décadas. ¿Cuáles son las claves para mantener
esa sociedad exitosa durante tanto tiempo?
–
Tomamos enseguida la práctica de incorporar managment profesional. Traer
personas que supieran de determinados temas y generar un equipo mixto y por
capacidades. Diferenciamos el rol de socio, o accionista, del de gerente. Esa
fue una de las grandes claves como para poder trabajar en equipo: medirnos por
performance y no por percepciones. Ese fue el secreto. Obvio que uno tiene
diferencias en el camino y hay momentos en los cuales te matas: no hay
secretos, es como en cualquier sociedad o cualquier relación humana.
Quizás
Argentina nos da un poquito más de picante, un poquito más de complicaciones
que lo que te puede dar otro país un poco más estable. A la vez te da también
un poco de gimnasia, resiliencia y aptitudes para ser ágiles al cambio
–
¿Dónde te imaginás a la compañía en 5 años?
–
Va a estar globalizada. Subiendo clientes a la plataforma no sólo en
Norteamérica. Tenemos el primer empleado en Europa haciendo scouting para 2020.
Pero me la imagino también en Asia, en África y en todos lados del mundo. Vamos
hacia ahí.
–
¿Cuál es la receta para crecer desde Argentina?
–
Me parece que la clave es el esfuerzo (risas). Quizás Argentina nos da un
poquito más de picante, un poquito más de complicaciones de las que te puede
dar otro país un poco más estable. A la vez te da también un poco de gimnasia,
resiliencia y aptitudes para ser ágiles al cambio. Hoy se puede emprender en
Argentina como se puede emprender en cualquier otro país. Además hay talento.
Emprender en Silicon Valley es muy fácil, tenés el ecosistema, las
universidades, los inversores, el track record, pero es muy difícil conseguir
talento. Todas las geografías están listas: se puede emprender desde cualquier
parte del mundo. Hoy, en Technisys tenemos totalmente distribuido el equipo:
ventas y marketing en EEUU; el producto lo dirigimos desde Uruguay; recursos
humanos y finanzas, están en Argentina; y operaciones acá y Canadá. Hacemos
todo por videoconferencia.
–
¿Se puede desde Argentina, entonces?
–
Sí, se puede.
No hay comentarios:
Publicar un comentario